Se non avete ricevuto il codice di tracciamento verificate che la mail non sia stata spostata in "Spam" o "Indesiderata" o che comunque non sia nella casella principale. In tal caso spostare la mail nella cartella di "Posta in arrivo" o "Principale" per consentire l'invio di nuove email nelle caselle più visibili.
Grazie per la cortese attenzione.